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[泰州今日事] 从“翘首以望”到“大失所望”,滴滴外卖只花了两天时间……

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发表于 2018-6-9 08:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

6月6日,滴滴外卖宣布在泰州正式“开城”,泰州也成为滴滴外卖上线的第三座城市。原以为,泰州人将在美团、饿了么、滴滴外卖三大巨头的优惠轰炸下吃到800斤,然而,这样一个万众瞩目的外卖平台,上线不到两天,却被广大群众疯狂吐槽。

从“翘首以望”到“大失所望”,滴滴外卖只花了两天时间……

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“可以点滴滴外卖了!新用户有20元大礼包!快来点!”6号上午10时许,办公室突然传来女同事的尖叫,众人闻风纷纷拿起了手机。上线第一天,滴滴外卖以其优惠力度大、送餐速度快赢得了一片好评,也掩盖了其可供选择的商家不多、运营尚未成熟等缺点,“刚做外卖肯定会有一些没有考虑到的问题,但好在便宜。”

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上线第二日,美团大佬也更加意识到了问题的严重性,开始增大优惠力度,随手送出的红包、优惠券似是撕逼大战的前兆。滴滴外卖相较第一日也更加火爆起来,与此同时,暴露的问题却也越来越多:配送人员方面,人太少、速度太慢,配送时间3小时令众多用户瞠目结舌,不少外卖小哥甚至还不认路;入驻商家方面,可选择性较小,商家早早打烊,优惠活动也越来越少……

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“上午11点点的鸡排,离我这就几百米的距离,结果下午2点45还没到,关键自己还不能取消,还没外卖小哥取餐,后来给客服打了几通电话,等了很久才取消了。”

“滴滴外卖第一天入驻泰州就失去我了,一个外卖过去快要4个小时,骑手还没有去取餐,商家早就做好了,应该没有人比我惨的吧?”

“刚开始优惠券多,也有满21减20的店,就一下子点了好几家,结果都被骑手给取消了,最后啥也没吃到。”

“点了个粉丝等得我都快睡着了,结果送过来的时候已经成了一坨。”

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“进驻商家很少,满减商家更少,优惠券额度也很少,配送费还特别高,还不如另外两家。”

“卸载了……”

对此,滴滴外卖客户王先生表示,要想迅速拓宽市场,滴滴外卖需要增大配送人员基数,合理化配送时间,优化配送位置,提升服务品质,如此才有可能在泰州长久地发展下去。

据悉,泰州开城之初,滴滴外卖相关负责人曾表示:“泰州开城有重要意义,将帮助我们在业务拓展能力和精细化运营能力等方面积累更多的经验。泰州也是滴滴外卖进入的第三座城市,我们希望为当地用户提供安全高效的订餐配送服务,把滴滴外卖好吃不贵的优质服务口碑传递到接下来的每一座城市。”

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期望是美好的,事实是残酷的。一时的砸钱战略砸不出外卖“铁三角”的地位,要想长盛不衰,滴滴是不是得好好调整、提升一下了?竞争可以促进服务水平,希望各位外卖大佬可以借此机会好好提升自己,也让广大消费者获得真正的实惠。


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发表于 2018-6-9 08:15:25 来自手机 | 显示全部楼层
嗯阿,你吃阿,热菜估计都烫不住你的激动!有啥好写的,你把泰州人说的那么爱贪小便宜似的,估计你不是我泰州的
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发表于 2018-6-9 08:18:41 来自手机 | 显示全部楼层
你作为一个公共事业单位的献身者,首先要做到的是要多注意自身的言行谨慎!
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发表于 2018-6-9 08:39:56 来自手机 | 显示全部楼层
呵呵!4级小号,有啥说的,活动多少得舍弃一些什么,例如时间,文笔不错。
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发表于 2018-6-9 09:21:05 | 显示全部楼层
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发表于 2018-6-9 10:06:19 来自手机 | 显示全部楼层
印象 美团完胜
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发表于 2018-6-9 10:12:48 来自手机 | 显示全部楼层
滴滴还是不错的,很不错!楼主水军,五毛拿走不谢!
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 楼主| 发表于 2018-6-9 10:14:14 来自手机 | 显示全部楼层
CF19871023 发表于 2018-06-09 08:15
嗯阿,你吃阿,热菜估计都烫不住你的激动!有啥好写的,你把泰州人说的那么爱贪小便宜似的,估计你不是我泰州的

我做错了什么只是希望滴滴做更好,我就是一个贪便宜的吃货
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发表于 2018-6-9 10:14:53 来自手机 | 显示全部楼层
小编 支持你 尽快让滴滴外卖 哪来的还哪去 泰州不需要运营体系不完整的企业
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 楼主| 发表于 2018-6-9 10:19:14 来自手机 | 显示全部楼层
忠仔941 发表于 2018-06-09 10:14
小编 支持你 尽快让滴滴外卖 哪来的还哪去 泰州不需要运营体系不完整的企业

前期肯定有不足,希望滴滴能够尽快整改
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