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[回音壁] 泰州市人民医院得先把自己的毛病治一治【已回复】

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发表于 2018-12-5 13:14:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
泰州市人民医院得先把自己的毛病治一治

我老婆近来发现自己胸部有可触碰到的小硬块,担心乳隙有问题,就去了当地的卫生院检查。现在的医生可能都过于依赖检查仪器,直接让我老婆去做了个B超,看着B超图片,也不能确定问题到底怎样,抱着负责任的态度,建议去大医院做个X射线钼钯检查确定一下。
于是想到泰州市人民医院,到网上找了泰州市人民医院的咨询电话打过去,回答说有这种检查仪器,可以去南院就诊。
12月4号就搭车去了泰州,客车、公交一路辗转终于到了新南院,已到了上午下班时间,只能等到下午的上班时间。下午的上班时间一到,就去挂号窗口挂号,里面的服务人员说只有专家号,没有普通号,于是花35元挂了专家号。
结果到专家门诊,却没有专家在坐诊。
四处询问,却茫无头绪。问护士装扮的工作人员(不知道是接待员还是护士还是什么人员),对方也是一副为难的表情。不过还是硬着头皮把我老婆推荐给了另外一个专家。
那位专家还算不错,听我老婆讲了情况,当即开了检查单,让去交费做检查。
排队交费,然后找到检查的影像室,还好,人不多,很快进行了检查。又等了会儿,拿到了检查的报告单,于是返回去请那位开检查单的专家看报告开药方。
但到了那个专家接待的办公室,却已是人去室空。一问,原来专家进手术室去给病人做手术了。再问那个挂他号的专家来没来,仍然没有丝毫头绪,也没有别的医生接诊。
盯着那个貌似接待员的工作人员,对方更加为难,一副不知所措的样子,倒让我们感觉自己强人所难一样。不过既然来看病,且是挂了号,又做了检查,总要知道个结果,更重要的是要知道接下来该吃什么药怎么调理之类的。
于是只得老起脸继续央求“接待员”,最后接待员被磨得没法,让我们去老南院,那里有位甲乳科的某专家,让我们去找他看报告开处方。
于是出了新南院,一路坐车又去了老南院,找到甲乳科,果然有某专家在坐诊。客客气气上前,递上检查报告和摄片,对方却不肯看一眼,要求我们去挂号,他才能接待。我们拿出挂号交费单,告诉他挂了号的,交过钱了,他却坚持说没挂他的号,找他看病必须挂他的号。
我们就觉得,看一次病不至于要挂两回专家号吧。我们给泰州市人民医院交了钱,而你是泰州人民医院的职工,在门诊这个岗位,为什么不替泰州人民医院尽到这份职责呢?
这位专家你或许觉得“为他人作嫁衣”有点冤,但这个缺席的专家也是你的同事、同仁啊,即使从 “医者仁心”的角度,你也大可不必递到手上的报告都不看一眼。
为了这次泰州人民医院之行能够善始善终,我想按照这个专家的话再去挂一次他的号,然而老婆却生了反感,一是反感泰州市人民医院如此混乱的管理(挂的专家号,门诊上却遍寻不到该专家,而且无处可问毫无头绪),二是反感泰州市人民医院的专家竟然如此不近人情,对于来求医问药的患者一副拒人于千里之外的态度,我们不是要占你这个 “便宜”,我们是花了钱却没有得到你们应有的服务!
我老婆愤而离去,坚决不让我去挂这个专家的号,对这个专家完全失去了医患间的那种宝贵的信任!
一路乘车,一路郁闷,这次泰州人民医院之行落下的只有不解和怨愤。
泰州市人民医院,你这治病救人的地方,泰州市人民医院的某些专家,你这治病救人的职业,你们自己的毛病难道不该先治治!你们对得起高悬的红十字吗?你们对得起身上的白大褂吗?请不要让白衣天使的形象在你们身上黯然失色!


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泰州市人民医院行风管理办公室对此回复:

尊敬的网友您好!
很遗憾给您带来这样不好的就诊感受,我院甲乳外科因为人力资源的关系,目前在南院周一至周五全天、周六上午设有专家门诊,总院仅周一、周三上午有普诊。12月4日,因南院钼靶摄片机故障维修中,您到总院挂不到甲乳外科,工作人员帮助采取变通的办法,让您挂了影像科门诊的号,帮助您开单检查。钼靶检查结果出来以后,联系了甲乳外科病房医生,回答均正在手术室手术。工作人员向您表示了歉意,让您去南院请甲乳外科专家帮助诊疗。但可能没有与甲乳外科专家做好沟通,且不挂号医生无法开具医嘱,所以专家回答没有挂号不可以看,再次向您及家人表示歉意,同时也感谢您对我院工作提出的诚恳建议,医院将与科室做好协调,杜绝类似现象的发生。



2018年12月5日

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发表于 2018-12-5 13:19:41 来自手机 | 显示全部楼层
你也别怪南院的专家,确实不挂他的号,没法开单子没法开药,要怪只能怪之前你挂的那个号的专家
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 楼主| 发表于 2018-12-5 13:38:09 | 显示全部楼层
这种级别的医院,挂了专家的号,却没有专家诊治,推来推去也就不说多麻烦了,还解决不了问题,憋了一肚气。主要原因是泰州人民医院的管理太乱了,与其形象和地位极端不匹配,令人失望。
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发表于 2018-12-5 13:57:22 | 显示全部楼层
来来来,新中医院欢迎您

补充内容 (2018-12-5 13:58):
纠正,用欢迎二字不好,本没有别的意思,不要误解哦
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发表于 2018-12-5 14:01:03 来自手机 | 显示全部楼层
现在泰州人民医院是一塌糊涂,泰州比较好的就是中医院
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发表于 2018-12-5 14:12:51 来自手机 | 显示全部楼层
在泰州看病耗费的时间精力和误诊 不如直接上南京上海
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 楼主| 发表于 2018-12-5 14:23:50 | 显示全部楼层
还是希望泰州人民医院能好好把毛病治一治,成为大家信赖的好医院,这样我们遇到了健康问题,也不用舍近求远去南京上海地折腾了。恨铁不成钢啊
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发表于 2018-12-5 14:24:50 来自手机 | 显示全部楼层
这带“人民”两字的所谓医院己经声名狼藉了。
但周边县区和乡镇的患者并不知情,冲着“人民”两字而趋之若鹜的赶来。
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发表于 2018-12-5 14:29:25 来自手机 | 显示全部楼层
我到现在都搞不懂,为什么要新院放一些,南院放一些,是怕老百姓看个病太轻松吗?先研究一下哪个院有哪些科室?
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发表于 2018-12-5 14:33:56 | 显示全部楼层
shineyoung 发表于 2018-12-5 13:38
这种级别的医院,挂了专家的号,却没有专家诊治,推来推去也就不说多麻烦了,还解决不了问题,憋了一肚气。 ...

应该可以退号滴吧
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