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[投诉建议] 吐槽下无良商家茂业《水天堂》店【已回复】

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发表于 2019-6-12 09:51:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人承诺在这里说的一字一语绝没有添油加醋,只是希望大家注意这家店。0 |! U/ l! ]" L" K) k# ^  w! C
6.2号是我生日,想着去吃顿好的吧然后就去了水天堂,当时人还很多要排队,当时大概点了不到200块的样子,就餐的时候看到充值会员可享受当日7折还送两张18块生日抵用卷,觉得挺好的,挺划算的,下次来还能享受这么多的优惠。就在昨天6.11号,想把卡里的金额消费掉,菜品点了很多(因为想的周二会员日享受7.8折+加上两张18的抵用卷),到最后结账的时候服务员告诉我,卡里必须充钱(说会员卡里的钱要等于大于今天消费的金额才可以享受7.8折),我说行吧(你就把我会员卡里钱扣掉,我在补下差价吧),服务员说不可以(要么你就付钱280块现金,要么你就充值还必须起充300才可以享受今天的会员折扣),当时没想到这么多而且服务员一直在哪儿说好处就被他带着走了,事后想想越想越不对劲,我作为一名消费者,我会员卡里的钱还不好用还必须充钱,这是强制性消费和误导消费者吗?今天发帖的目的想告诉大家不要被无良商家给骗了。
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, Y% B; P0 K" s' m1:会员优惠就是噱头(其实就是想要你一直在他家消费)1 E' S3 G6 ~5 s5 ]
2:抵用卷还不可以跟会员日一起使用(这样下来你这抵用卷有何意义,还没会员日7.8折划算)8 ]7 k1 s: [* n% M" I+ U! j
3:会员必须起充300,还不可以补差价(打个比方今天你卡里还剩余100块,今天你消费101块,你今天就不可以用这会员卡里的钱,必须要等于大于今天消费的金额)7 l& h" M& M1 x4 [, o
4:其实他家的菜品味道还都可以,菜品价格也稍微贵点,这点大家都理解西餐厅吗
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/ u: j* O, C0 z尊敬的贵宾!您好!我是水天堂西餐厅茂业店负责人:宁飞涛,给您用餐带来的不便我深表歉意,您所遇到的问题我已经调查了解,当区人员没有做到合理处理,这是我对工作的失职,稍后我会电话回访您,感谢您对我们提出的宝贵意见!我们会反馈、整改、跟踪!期待您再次光临!
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发表于 2019-6-12 09:56:38 | 显示全部楼层
说实话,没啥毛病。会员卡消费享受会员卡的优惠。现金消费无优惠。商家的打折也只是针对会员卡,不是针对现金。如果你用会员卡原价消费。商家还不肯的话这才有问题。
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 楼主| 发表于 2019-6-12 09:59:23 | 显示全部楼层
g817 发表于 2019-6-12 09:56  K/ g+ r$ k2 J9 C, S( |
说实话,没啥毛病。会员卡消费享受会员卡的优惠。现金消费无优惠。商家的打折也只是针对会员卡,不是针对现 ...
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是滴,只是希望大家能看到,不要被商家给套路了
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发表于 2019-6-12 10:02:29 | 显示全部楼层
第五条 写着全额储蓄卡买单享7.8折扣 没毛病啊
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发表于 2019-6-12 10:05:30 来自手机 | 显示全部楼层
曾经在坡子街就充卡了,后来关了也没退卡,卡里还有两三百,可见曾经也是忠粉。开张就去吃,都是点的曾经的回忆菜,不好吃,特别石锅饭用的铁板上来的。心想可能开业毕竟太忙了。前两天又去一次,点了第一次没点得菜再尝试,哎,算了,卡里钱用掉拉倒吧。
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 楼主| 发表于 2019-6-12 10:05:52 | 显示全部楼层
會痛的拳頭 发表于 2019-6-12 10:02
, j) r: W( Y6 N( @/ \+ s; a2 W第五条 写着全额储蓄卡买单享7.8折扣 没毛病啊

7 F& k& Q# r1 R: q6 v如果这样的话,你储蓄卡里就成100,你消费了101,你就不可以用,起充300.不然你就不能享受7.8折
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发表于 2019-6-12 10:06:51 | 显示全部楼层
Rainbow48 发表于 2019-6-12 10:051 Y+ J7 _0 [9 ~
如果这样的话,你储蓄卡里就成100,你消费了101,你就不可以用,起充300.不然你就不能享受7.8折

7 k- [; v5 H3 N4 \8 K/ `对呀
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 楼主| 发表于 2019-6-12 10:07:47 | 显示全部楼层
果啦啦 发表于 2019-6-12 10:05
( k2 S7 b' S/ e/ \曾经在坡子街就充卡了,后来关了也没退卡,卡里还有两三百,可见曾经也是忠粉。开张就去吃,都是点的曾经的 ...

% ?$ a8 n. f# K8 v: O+ `是滴,后来想想被套路了,吃一堑长一智吗,下次把卡里钱用掉,就不去了
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 楼主| 发表于 2019-6-12 10:08:45 | 显示全部楼层
會痛的拳頭 发表于 2019-6-12 10:063 M' [8 X& O0 B. _/ Y
对呀

2 y% Y$ C# ~  C* Q. L" a那没办法,你愿意充你就充呗,我反正把卡里钱用掉就不去了
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发表于 2019-6-12 10:12:42 | 显示全部楼层
当时开业的时候去吃 折扣可以和券一起用 现在说不可以
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