泰州移动营业厅鼓楼店，你们的吃相有点难

小民之心 · 发表于 2022-12-3 12:02:57

鼓楼店的大神们，请问你们为何在客户不在场，不知情的情况下，私自给客户开通增值业务？
事情是这样的，本人11月21日在鼓楼路移动公司改套餐，神奇的是，在22号下午，竟收到开通增值业务的短信。打10086，原是是泰州移动营业厅鼓楼店帮我开通。
我已打10086投诉，打12345投诉

yong7854 · 发表于 2022-12-3 13:18:01

套路

扬泰愤青 · 发表于 2022-12-3 13:34:20

还有最恶心的话术，推销时语速很快，说上一大堆，最后来一句现在帮你开通好吗？年轻的能反应过来，老年人群体压根没听懂，说个好，电话那头立马就给你开通了。

温闻稳问 · 发表于 2022-12-3 13:37:22

收钱的业务，可以不需要你同意
取消的时候，各种为难，各种签字

比卢普斯 · 发表于 2022-12-3 13:44:36

扬泰愤青发表于 2022-12-03 13:34
还有最恶心的话术，推销时语速很快，说上一大堆，最后来一句现在帮你开通好吗？年轻的能反应过来，老年人群体压根没听懂，说个好，电话那头立马就给你开通了。

那个是以前现在不敢了如果是业务解释不清被投诉要被扣钱的

鱼板 · 发表于 2022-12-3 14:18:08

汤小团发表于 2022-12-03 12:03
你打10086投诉，投诉完他就会把钱还给你的。

我遇到过，不知道他们怎么知道我的密码和身份证号码的，没有得到我的签字确认私自增加增值业务，移动公司现在经常会有！

鱼板 · 发表于 2022-12-3 14:19:48

到工信部投诉！

九九九九九九 · 发表于 2022-12-3 14:23:39

刚投诉。一直以为装宽带免费，原来是安装宽带免费，一个月份收我50宽带费。

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[网友爆料] 泰州移动营业厅鼓楼店，你们的吃相有点难