泰州某火锅店违规收取1元餐具费，被罚5000元！

会飞的猪八戒 · 发表于 2022-3-10 08:54:12

违规收取1元餐具费火锅店被罚款5000元

2021年3月10日，一名消费者向市场监督管理局投诉称，其在我市一家火锅店就餐时，该店未提供免费餐具，结账时按就餐人数收取了1元/套的餐包费用。接到投诉举报后，执法人员立即开展调查。在对这市火锅店进行检查时，执法人员未在现场查见供消费者选择的免费餐具。随后，执法人员调取了当事人2021年3月9日的收费小票。收费小票显示，每桌均按就餐人数收取了1元/套的餐包费用，且餐包项目前有标注“（必）”字样。

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餐饮企业将提供安全、卫生的就餐环境和餐具等配套服务改为收费服务，实质是转嫁随附义务，违背了诚信原则。该火锅店的行为违反了《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定。市市场监督管理局责令该店铺进行整顿，罚款人民币5000元。经整顿，该店铺按照规定提供免费餐具，并在店外张贴《温馨提示》告知消费者。

消费提示：

作为餐饮经营者，提供干净的餐具与用餐环境是应尽之责。提供收费餐具的同时，也应该提供免费餐具供消费者按需选择。饭店收取餐具费成为“潜规则”，一部分原因来自消费者的“默认买单”。绝大多数消费者认为，些许小钱没有必要“计较”，从而不能主动发现这一侵害行为。

事实上，部分就餐场所长时间不提供免费餐具供消费者选择，伤害的不仅仅是个体利益，而是所有消费者都存在受损害的可能。遇到不合理的收费，消费者有权要求餐饮店取消相关收费，维护自身的权益。本案的查处，一方面极大地维护消费者的合法权益，另一方面对其他餐饮业市场主体起到了警示作用，维护了市场秩序。

8410510 · 发表于 2022-3-10 09:58:52

21年3月10号，泰无聊没素材了？

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晴晴68 · 发表于 2022-3-10 10:43:19

招聘员工若干名

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爱情﹍﹎够了 · 发表于 2022-3-10 21:07:44

泰州好多饭店都收餐具费

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于小江 · 发表于 2022-3-11 06:40:33

爱情﹍﹎够了发表于 2022-03-10 21:07
泰州好多饭店都收餐具费

可以一个一个的举报

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我就是我的自己 · 发表于 2022-3-11 08:38:11

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朱浩Z · 发表于 2022-3-11 17:15:08

举报电话发出来

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嘟啦啦 · 发表于 2022-3-11 18:39:03

这不是都收费吗

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还有光明吗 · 发表于 2022-3-11 20:13:01

先把贵宾楼处理了收了这么多年

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大泰州徐克 · 发表于 2022-3-12 06:37:04

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我就是我的自己我就是我的自己当前离线积分 192237 头像被屏蔽	发表于 2022-3-11 08:38:11 来自手机 \| 显示全部楼层来自：中国江苏南京提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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大泰州徐克大泰州徐克当前离线积分 2418 头像被屏蔽	发表于 2022-3-12 06:37:04 来自手机 \| 显示全部楼层来自：中国江苏提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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[泰州今日事] 泰州某火锅店违规收取1元餐具费，被罚5000元！

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