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[江苏新闻] 智慧办税服务厅启用 平均等候时长缩短70% 办理时间缩短40%

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发表于 2022-8-26 11:57:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏泰州

日前,海陵区智慧办税服务厅在海陵区政务服务中心揭牌启用,标志着海陵区税费服务开启“云端办理”、“交互体验”的新模式。

办税大厅窗口由原来的13个增加至近30个,翻了一番,实现等候时长缩短70%,办理时间缩短40%,办事效率得到群众的点赞。目前95%的事项实现全网自助即办、不见面审批。无法线上办理的业务,纳税人可通过“泰税云”提交材料,由工作人员提供线上服务,搭建起税务部门和纳税人共享共融的“网上社区”,提供精准、高效、智能的“非接触式”集成服务,最大限度地延伸纳税服务触角,让企业降低沟通成本和办税成本。在“智能填单区”,纳税人可以提前在自助机上填写好相关表单,至窗口后直接办理,大大缩减办理时长。同时自助办税区还新增了“Ukey自助领用”设备,实现了企业从登记到新办套餐办理到发票领用全流程“非接触式”办理。

海陵区政务服务中心办税服务厅将树立“以纳税人缴费人为中心”的理念,始终把纳税人缴费人的需求和期盼放在心里,持续打造智慧税务最佳体验区,做精导税服务,做强云办税模式,做优非接触办税,为办事群众提供更智慧、便捷、有感的办税服务,不断提升群众的满意度和获得感,为服务海陵经济高质量发展作出更大贡献。

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