医药高新区（高港区）关于体育行业预付卡消费的风险提示

少民撑起一片天

关于体育行业预付卡消费的风险提示

近期，我区体育行业预付卡消费投诉呈高发、频发态势。为维护广大体育消费者的合法权益，提高广大消费者的安全消费意识，营造良好的消费环境，现作如下风险提示：

办卡需谨慎

应警惕预付式消费风险。本提示所称预付式消费产品包括各类预付式体育健身会员卡（年卡、季卡、月卡等）、私教、体育培训、健身课程等，泛指采用“先交钱、后消费”的各类体育服务产品。近年来受疫情影响，健身行业并店、闭店、撤店等现象突出，预付消费风险增大，请广大体育消费者提高警惕。

应认真核实经营主体信息。付费交易前，要认真确认经营主体资格，注意核实营业执照、许可证照是否具有合法性，经营地址与营业执照的注册地址是否一致等。认真查验所开具发票是否与营业执照上的单位名称一致。建议选择证照齐全、社会信用较好、健身环境舒适、经营状况好的商家。

应慎重选择体育服务提供商家。对未能取得合法经营资格的健身场所，或规模较小、环境较差、经营和管理状况不佳、开业时间较短或经营场所租赁期将至、存在停业（歇业）、闭店、撤店等风险的商家，消费者要慎重选择，避免遭遇消费纠纷。

应认真签订书面交易合同。消费者办卡时要增强自我保护意识，不应仅依口头承诺。在交易时应认真签订书面交易合同，为事后维权提供法律依据。在签订合同过程中，要事先约定双方权利义务，并将预付式消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度等内容予以明确，特别要注意终止服务、转让等限制性条款，对不合理的条款内容要及时纠正，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据。应避免与提供健身服务的个人发生交易或签订交易合同。

充值要理性

应避免购买大额度、长时间的预付消费产品。预付消费的额度越大、消费周期越长，消费的风险越大。消费者在办卡时应遵守市场基本规律，不要为商家宣传的优惠折扣而冲动消费，应根据自己的实际需要、消费习惯，合理适量地充值，保持理性消费。建议每次预付交易额不超过1000元，充值后要及时消费，避免因商家经营不善关停跑路等因素造成较大经济损失。倡导购买相关保险产品规避风险。

证据要留存

应坚持索取交易凭证和发票。为保障消费权益，消费者办理预付卡后，一定索要正规票据，并妥善保管好合同、发票、转账记录等，一旦发生消费纠纷问题，便于司法申诉和维权。同时，在每次使用后，要及时核对消费余额，以防卡内余额缺失。

维权要积极

应积极依法维权。出现预付卡消费纠纷后，消费者可依据交易合同（协议）约定的纠纷解决方式解决，也可依据《消费者权益保护法》向消费者保护组织寻求帮助。或采取合同仲裁、司法起诉方式解决。如经营者已关门或无法联系，其行为涉嫌恶意侵占他人财产，消费者应及时向公安部门报案处理。

“一处失信、处处受限”已成为现代社会管理的基本模式。失信欺诈必将与时代格格不入，必将失去整个市场。因此，倡导全区体育经营主体，要尊重市场、遵守市场规律，珍惜发展机遇，坚持诚信经营，共同维护良好的市场秩序，以优质服务赢取市场。另外，倡议积极尝试“年会员、月缴费”等多元营销方式，降低消费风险，增强客户黏性。



医药高新区党工委（高港区委）

宣传和统战部

2023年2月11日

tz69948

你就说哪家能办？不是一句自己注意我只负责收税

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马丁

啥情况

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