|
“又换老板了！两张卡余额加起来还有14000多，不继续充值就作废了！”近日，泰州济川路上一家美容美发店突然“易主”，前老板不知所踪，新老板却设下新规，提出只有继续充值才能“解锁”旧卡。 面对无法退款，投诉无果的窘境，会员们欲哭无泪，纷纷在泰无聊网站发帖爆料，称陷入了美发店预付卡充值“套路”……
易主“戏码”不停歇 旧卡续充才能用 杨女士家住锦绣华庭，2013年她在小区附近一美发店充值3000元办理了会员卡。由于商家服务贴心，杨女士便在接下来的几年里，断断续续往里面充值了两三万元，用于享受各类美容美发服务。然而就在2021年底，该美发店突然宣称店铺升级转让，而根据协议，会员必须重新充值，才能激活旧卡。 “当时我内心特纠结，原本是不想充的，奈何向相关部门投诉后也没有解决方案，怕卡里1万多余额都浪费了，只能硬着头皮充了几千。”杨女士介绍，当时接手的老板信誓旦旦保证过，绝不会无故跑路或转让，还让她不用着急消费。 不过，令她没想到的是，店铺转让的“戏码”并未停止。今年2月11日，杨女士想起卡内还有1万4千多的余额，便高高兴兴来到该美发店，准备做一套美容美体项目。不料，店内空空荡荡正在装修，一位自称经理的工作人员告诉她，原老板跑路了，新老板接手后，她需要1比1充值等值余额，才可使用。 杨女士听后，如遇晴天霹雳，难以接受，“凭什么还要续充，依据是什么？我要信你们鬼话，再充上万元，你们到时还来这招，我咋办！”
老板“玩失踪” 会员进退两难 实际上，像杨女士这样的“受害者”不在少数。家住市区的李先生说，该美发店老板跑路早有“预兆”：去年10月前后，该店组织过大规模集中冲卡活动，像一些消费者年底办的“全年免费卡”起点都要3、4万。“目前我和老婆办的会员卡余额也都还有三四千，这段时间，和我联系的会员也不少，估计至少有大几十人，涉案金额也有几十万了。” “套路太深！”眼下，会员们进退两难，继续充卡“憋屈”，联系老板始终处于关机或无人接听状态，退款遥遥无期。 网友“小一r”告诉小编，就此事他已拨打12315、12345等投诉电话，但一周过去了迟迟没有回复。“谁知道老板换没换，门头子重做，名字改了，就又重新招摇撞骗了！期待相关部门主动作为，帮我们讨个公道。”该网友表示。
相关部门介入调查 拟组织三方调解 为进一步了解详情，小编多次试图联系该美发店，但均无人接听。2月21日上午，小编将此事反馈给了海陵区商务局，据工作人员介绍，区商务局从未间断对预付卡乱象的整治，目前正联合区市监局积极调查此事，下一步将联系三方组织调解，以保障广大消费者的合法权益。 2月24日上午，小编再次致电区商务局，工作人员表示调解还未开始。 在此小编提醒消费者，在进行预付卡消费时，尽量按需充值，不要一次性进行巨额充值。如果不确定消费频率，宁愿按原价进行支付。同时也呼吁相关主管部门，尽快组织调解，维护消费者合法权益，同时提高预付卡销售的门槛，对已发卡备案企业，重点检查“实名登记、限额发行、非现金购买”执行情况，以及服务、资金管理等方面制度情况，定期公示黑名单，提高违法成本，让失信者无所遁形。
《天天315》是泰无聊网站民生部推出的一档消费维权服务栏目，重点关注百姓消费领域以及日常生活当中与消费有关的侵权事件，栏目将贴近泰州本土百姓经济消费生活，努力在消费者和商家之间搭起一座通透互信的桥梁。您可以登录泰无聊网站（或手机应用商城搜索泰无聊，成功登录后）将遇到的消费问题发布或联系微信号t56ttxs告知我们。
| 
发表于 2023-2-27 08:38:14
