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“同样是买抗病毒口服液，别的药店都能刷医保卡，但有的药房不行，非要我微信支付，这到底是为什么？”近日，有泰州网友在论坛爆料，自己在一家连锁药房购买常用药时，遭遇了医保结算“双标”，明明是医保目录内的药品，却被拒绝刷医保卡，这让他十分不解又气愤。! y, J: w! `, D( d; `
2 U; i- g5 k& e8 N3 C3 N据爆料网友描述，近日他感冒不适，想着去家附近的药房购买一盒常用药，结账时主动拿出医保卡，没想到却被店员告知，这款药不能刷医保，只能用微信支付。“我当时就懵了，这款药我之前在其他药店买过好几次，都是可以正常刷医保的，怎么到了这里就不行了？”
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, X) K2 Y9 x0 O! i$ x) y网友表示，他当场向店员提出疑问，询问为何同款药品、同样是医保定点药店，该药房却不支持医保结算，可店员只是含糊回应“规定就是这样”，没有给出任何具体、合理的解释，还一个劲催促他用微信付款。“我追问是不是药品不在医保目录里，店员也不正面回答，就说只能微信付，态度也很敷衍。”) m) J7 n5 V2 Q4 L/ _/ j# p
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为了核实情况，网友随后特意前往附近另一家医保定点药店，同样购买了一盒抗病毒口服液，结账时顺利刷了医保卡，没有任何阻碍。“这就更离谱了，明明是同款药，别的药店能刷，难不成是药房故意刁难？”网友无奈吐槽道。; s x2 }4 l0 v. Q0 [9 t2 D9 s) q
- r( x! \% h+ D% i, f+ ?小编了解到，这款抗病毒口服液属于OTC乙类药品，明确列入国家医保目录，符合医保刷卡结算条件，只要是正规医保定点药店，且药品符合医保支付相关规定，参保人员均可使用医保卡结算。而作为医保定点药店，本应严格遵守医保相关规定，为参保人员提供医保结算服务。$ d% u$ P: h: @/ p6 j" Q
' }% O* b' \: U+ \# \对此，不少市民表示也曾遇到过类似情况，“有时候买常用药，会被以各种理由拒绝刷医保，要么说系统坏了，要么说药品不能刷，转头去别的药店就没问题。”有网友认为，医保卡里的钱是自己的“救命钱”，药店无故拒绝医保结算，不仅侵犯了参保人员的合法权益，也违背了医保定点药店的责任和义务。
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3 e) X8 R- w$ R! M* J R* f根据《江苏省零售药店医疗保障定点管理实施细则》，定点零售药店应当为参保人员提供医保药品销售、医保费用结算等服务，不得无故拒绝符合条件的医保结算请求。若药店存在违规拒绝医保结算的行为，参保人员可向医保部门投诉举报。目前，小编已将有关情况向医保部门反映。在此也提醒各位市民，遇到药店无故拒绝医保结算的情况，可保留凭证，拨打泰州医保服务热线12393投诉反馈，维护自身合法权益。# b, [. p# \) Q: B, w F
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发表于 2026-5-6 09:14:41
