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9 @4 H1 m2 q' c) Q2021年,我本想存一笔5年定期。当时隔壁江苏农商银行的5年定存利率是4.3%,交行自己只有3.9%左右。1 c( `5 e3 D, V$ l9 [
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交行工作人员主动游说我,说买他们交银保险公司旗下的产品更好,利率能给到4.3-4.6,跟存款风险一样,我被说服了,就买了这份保险。
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【五年的反复确认】
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这五年里,我隔段时间就找他们工作人员确认:这个4.3-4.6的利息到底稳不稳?他们每次都说“稳的,放心”。1 ]% }/ ^* f. d" D
" E" D2 L. w3 Y& `0 [& q【到期后的现实】
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五年到期后,我发现利率根本不对。我反复找他们沟通,他们让我“等到期再看”。到期后实际利率只有3.5。3 o7 _. m2 O) [9 ~3 V
# Y) |0 Z5 P$ d4 N) U; Q5 F【他们有录音承认欺骗】
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我跟交银保险公司沟通,他们的栾总亲自来面谈。他们承认一开始的工作人员存在欺骗行为,等同于诈骗,而且我有录音为证。! G9 s' J- w+ z5 m) @9 f8 S3 y
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【他们给出的补偿】% ~" l8 n A6 Z" g# U J1 a0 [ E
: N- U' @ V1 W) z6 }" u5 }他们提出补足利息到3.8,补了8000多块钱。但当初承诺的是4.3到4.6,距离最低利率4.3还差1.8万。我觉得这不能接受。当初如果直接告诉我真实利率3.5,我为什么不存隔壁农商行4.3的定期?
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【我的诉求】$ `6 J& i4 Z* W& Y- b
2 S: S- \! G9 W# e4 ^ b我要求按当初口头承诺的4.3%利率补足全部利息差额。我也不要赔偿,就想要回本该属于我的收益。, v7 u$ m: D; v& \/ C! I0 R" i4 a
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【现有证据】
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① 当事人承认欺骗行为的完整录音; x1 f1 M" w+ H8 v* }; E* [7 ]4 ^
② 五年期间反复确认的聊天/
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