泰州又一家培训机构暴雷！老板失联，家长追讨费用超百万

长头发的一牙 · 发表于 2021-12-29 08:36:37

双减政策一经公布，泰州多个地区培训班从今年下半年开始掀起一轮又一轮闭店潮，尤其是学科类校外培训机构处境艰难。12月中下旬，姜堰一家知名连锁英语培训机构再度传出坏消息，有家长爆料称其因其取消全部外教课程引发争议，面对部分退费要求，该机构负责人失联，加速激化了双方矛盾。

12月22日，网友张女士（化名）在论坛上发出“关于请求退费的申诉书”，随书附有48位家长的联合签名。“我们是一群普通的家长，为给孩子提供较好的学习氛围，我们跑遍姜堰千挑万选，最后不惜花重金报名，让孩子在该机构学习英语。”张女士介绍，当时机构宣传的招牌便是“外教授课”，她一次性付了一学期136课时的费用，总共12800元，而有的家长此前已经缴纳了两三年学费。

12月16日，不少家长接到工作人员来电，告知即日起取消外教课程，统一改为中教课程。“外教与中教授课的价格差额如何计算？未开始的课程是否可以全额退费？都没有得到明确回应。家长们询问自己孩子班级的带课老师，老师也仅仅是说中教正常上课，其他问题一概不予回答。”张女士表示，曾有律师出面代替机构予以解答，但并未解决实质性问题，而负责人的电话和微信均无法联系。

“维权群里已经有100人，涉及的费用估计得有上百万，都是我们家长的血汗钱。到教育局投诉以后，说是中教课程12月底也要停止。当时签订的合同条款写了随时可退费，但是老板避而不见。”未上完的课程费用何去何从？上百位家长担心会不会“打水漂”。

网友“花蘑菇”透露：“双减政策出台后，我就找老师退课，回我说退不了。后来10月份又找老板谈，她说她不玩资本，一定不会跑路，我就信了她。”大多数网友认为该负责人躲避的态度十分不利：“很多家长还是可以沟通的，主要是老板躲着，增加了很多不确定性，让家长感觉到心慌、没底。负责人赶紧出面解决问题！”

爱企查显示，这家姜堰机构今年11月份有两起教育培训合同纠纷，法定代表人的手机号码一直无法拨通，小编拨打门店电话也始终显示繁忙。姜堰区教育局对此回应：“关于网友们反映培训机构的有关问题，相关部门正在积极协调处置。同时建议各位家长依法维权，通过法律途径维护自己的合法权益。”

在教培机构频繁暴雷的背景下，家长们在选择时一定要三思后行，一些受害的学员及家长也应该及时站出来，收集证据维护自己的权益。