“二手车直播间承诺有问题无条件退车,结果却买到事故车,讨要车款困难重重!”今年2月份,姜先生在抖音APP上关注了一个专门直播二手车的账号。看着直播中介绍的二手奥迪A4L,他有些心动。 姜先生介绍,每周一至周五的晚上8点到10点,这位扬州主播都会直播卖车,价格比市场上的二手车要低,而且粉丝购车享有优惠,粉丝级别越高,减免的车款越多。 “由于我经常观看其直播活动,粉丝等级也从1级粉升级到9级粉,车行规定8级以上粉丝可以在原有车价基础上再优惠两千。”出于信任,姜先生在直播间刷了300元礼金,并于3月31日全款支付了25.1万元提车。 “买车前我先后三次和车行确认,该车只有三个面做过油漆,无其他任何问题,车行承诺有问题无条件退车,签定的购车合同也是注明非重大事故车。”然而当晚姜先生研究记录仪发现,该车曾在修理厂近二十天。 4月1日,姜先生委托第三方检测机构 “查博士”对车辆进行整体检测。检测证书显示,委托检测项为事故检测58项、泡水检测27项、火烧检测23项、安全系统28项、车身底盘29项、电器系统18项、动力系统23项,最终检测结果为事故车、非泡水车、非火烧车。 “车子左前一套悬挂全部更换而且使用了非原厂部件,左前梁亦有整形修复。”当天下午,姜先生联系车行退车退款,并承担检测费500元。直至5月5日,姜先生才收到部分车款23万元。 “4月9号我把车还给车行,4月11日微信告知会帮我卖给别人,至少到我手25.5万,我当即拒绝了该提议,并重申只接受退车款和检测费,不接受以本人名义出售该车辆。讨要剩余款项多次,都以疫情防控和资金周转困难为由拖延。”6月13日,姜先生查询交管12123平台,该车已经不在自己名下。 对于姜先生的说法,该主播兼车行合伙人予以否认:“合同上关于车况写得很清楚,二手车有使用痕迹很正常,并非所谓的重大事故车。公说公有理,婆说婆有理,不能听信一面之词。如果不认可,去走诉讼程序啊。”他认为姜先生是在无理取闹,正在找律师咨询,追究姜先生的法律责任。 二手车“一车一况一价”的特点决定每辆二手车都会是不同的车况,“事故车、水泡车、火烧车”往往混杂其中,消费者不是专业人士没法去勘察车况,在买车之后发生纠纷时常发生。对于直播买车,有网友表示“水更深”:“ 贪小便宜吃大亏,这种直播就是利用沉没成本,一步一步放长线钓鱼。”姜先生觉得:“抖音买车现在非常多,实际上还是和线下实体店打交道,只是我比较倒霉,遇到了事故车。提醒大家不管到哪儿买二手车,合同必须和公司签,加盖公章,车子详细情况必须写进合同,不能有半点含糊!” 双方各执一词,姜先生表示,自己会继续走法律程序维权。 截至发稿前,姜先生打来电话表示,目前已经跟对方达成和解,事情暂时告一段落。你对此事怎么看?
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