茂业天地星贝尼充值卡余额不翼而飞

tttwu

       我家于2022年1月2号在茂业天地三楼星贝尼儿童乐园冲了500元的币卡，当时到账是625个币，最后一次玩的时间是2022年1月12日，今天查消费明细一共用去344个币（这些都对得上），后来没有再去过，也就是应该剩余281个币，今天去查只剩下17个币。今天8月6日再去玩的时候，被告知卡里游戏币被刷掉了，总共被刷了三次，分别是6月12日、6月15日和7月14日，每次88个币，共三次，我要求调取监控，被告知监控没有了，被覆盖掉了，而且游戏币是在另一家店（中骏店）被刷掉的，我从来没去过，我的卡没有丢，一直在包里，商家说可能是被我身边朋友用掉了？好吧，上来先甩锅，我就无语了，后来说补两次给我，我觉得该怎样就怎样，你要么补三次给我，要不就不要补，我拒绝补2次，谁差你这点，凡事不得认个理。现场我也打了110，110转消协处理（还好，大热天让警察为了这点小事真来现场我也觉得不好意思，长这么大第一次打110），是怎样就是怎样，不差你2次，我们要讲理讲事实。
        后来这种事情我想了下，第一，被盗刷，1月份玩的时候被旁边人记住了号码，但是我认为这种可能性极小，我们是1月12号最后一次玩，要是有人故意记住号码不会一直熬到6月份才去消费。再说我在其他家也充值了卡，即使报号码，也要核对下名字吧？上来就甩锅说被我身边人用掉了。
       第二种也是我觉得可能性最大的，内部员工看到我长达5个月没有消费了（原来我充值的员工都换了，茂业店中间还停了一段时间，不是之前那帮员工），把我的号码泄露给别人，我茂业冲的卡跑到中骏去消费了，巧了，茂业店说录像有一个月时间可查，最后一次消费是7月14日，今天才8月6号，按理说可以查吧，中骏店说被覆盖了查不到。
       发帖没有其他意思，不赔就不赔了，我们也没时间去扯，但是事实我还是要发出来让更多的人知道，避免踩坑；其他不说，至少你星贝尼管理有问题吧。