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大移动,小客户……
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大移动,小客户……
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不要任性
不要任性
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发表于 2022-11-12 10:34:49
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来自: 中国江苏泰州
本人手机用的移动号码,套餐为:“任我用家庭版198元”。本月移动赠送了“咪咕视频200GB专属流量包”我用完后即被移动公司限速了,理由是本月使用的总流量超过了200GB,现在网速在128Kbps以下(连“健康码”、“场所码”都无法正常打开),已经严重影响了我的工作与生活,以下是本人的几点说明与个人见解:
1,我的套餐内流量还有37G以上的流量;
2,“咪咕视频200GB专属流量包”我认为是移动赠送的专属流量,不应在套餐规定的200GB阈值范围内;如果按移动的说法在范围内,为什么要赠送200GB给我,用完后让我的手机几乎不能上网、办公;
3,移动公司的“任我用家庭版198元”套餐名中的“任我用”嫌疑欺骗;
4,前天下午向移动公司“10086”投诉后,到昨天下午14:55移动公司只同意将我的网速提到“1M”,我没有答应。
我的手机被限速第四天了,对于移动公司的处理意见我很不满意,请求帮助为感!谢谢大家!
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