饿了么客服对消费者进行没有必要的身份认证，还要

thg1239661 · 发表于 2023-4-17 11:05:07

我这一段时间一直在用同一个饿了么账号，可是却无缘无故地出现以下界面，要让我发短信来验证自己的身份，发短信是需要钱的，饿了么让我话费发短信来验证自己的身份，这有必要吗？而且是他们让我们发短信进行身份验证，所支付的短信费还不给报销！以下的截图可以作证！

红衣妹妹 · 发表于 2023-4-18 16:30:23

你与机器人在说话

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[新闻时评] 饿了么客服对消费者进行没有必要的身份认证，还要