为进一步优化营商环境,深入推动“放管服”改革,海陵分局在前期印发《海陵区“房地一体”农村宅基地日常登记发证工作方案(实行)》基础上,积极探索、主动作为,开启 “农村不动产公证继承”服务新模式,切实提升办事群众的满意度和幸福感。 一是聚焦关键要素,打通公证渠道。为切实解决农村不动产登记因所有权及面积不清晰、不明确而产生的各种问题,推动继承登记便利化,海陵分局主动对接、靠前服务,针对不动产登记现状多次与海成公证处会商研讨并达成共识,积极协助公证处完成相关不动产查询工作,有力推动了农村不动产公证继承业务的实现,打通农村不动产继承登记新渠道。 二是坚持服务至上,推动效率提升。农村不动产继承公证实施后,由公证机构直接提供继承权事项咨询、主动取证、约定调查时间、上门办理等服务并指导群众按要求准备材料,办结时限由原本需要不少于60日的公告时间缩短至拿到公证书当即可办,大幅提升了继承登记的工作效率。 三是围绕目标效果,满足群众需求。围绕“流程精简、材料削减、时间缩减”工作目标,实现专网、专窗、专班、专业“四专”联动,将公证、登记、税务三大块整合为一个流程,转移登记时间压缩至5个工作日之内。自2023年7月开展“农村不动产公证继承”登记工作以来,共受理10起“农村不动产公证继承”申请,实现100%网办、100%办结,群众满意率达到 100%。 今年以来,海陵分局始终坚持以政务服务“温度”换取群众办事“速度”,不断提升服务管理水平和办事效率,下一步,分局将持续加强与公证处、镇街各部门的沟通协作,通过优化流程、精简事项,为城市居民继承农村不动产提供便利,为推进海陵区高质量发展“添砖加瓦”。
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