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每当救护车鸣笛闪烁着警示灯从我们身边呼啸而过时，很多人的感受是“紧张”，殊不知，有这么一群人比患者和家属等待的过程更紧张，他们全身心投入，工作一丝不苟，与时间赛跑，抢救生命。3月28日，泰州市卫健委组织中央、省、市媒体以及自媒体走进了该市急救中心，去探寻一个个急救事例背后的故事。 泰州市急救中心宣传墙 为了进一步优化院前急救服务质量，改善患者的医疗体验，近年来，泰州市急救中心持续推出了一系列创新策略，构建大急救体系、严把急救高标准，打造“上车即入院”危急重症救治新模式，确保院前医疗急救指挥调度中心、救护车辆以及医院之间信息的互联互通，提升了胸痛、卒中患者抢救的成功率，探索出一条符合泰州实际、高效救治危重症患者的新路径。 呼叫即定位。在紧急情况下，许多病员和家属拨打120时不能准确说出所处位置，延误宝贵的救治时间。现在市急救中心充分利用现代化信息技术手段，能更加精准地获取报警人位置，提高救治及时性，实现呼叫即定位。使用该系统后，平均派车时间缩短7.08秒。 媒体记者走进急救中心参观 2月15日，海陵区华港镇一位老人不幸再次中风，无法清晰表述自己的住址。以往没有电话卫星定位时，调度员需要联系110，查找到患者身份信息和家人联系电话，再根据家人提供的线索确定患者位置。当天，接警调度员田子昂根据老人提供的大致方向和电话定位，果断先行派遣救护车辆。最终，救护车快速准确抵达救治现场，患者被顺利送至医院，并得到了及时的救治。 呼入即救治。市急救中心积极推行远程医疗指导工作，填补在救护车赶到现场的空窗期。今年前3个月，市急救中心已经成功指导4名气道异物梗阻患者和一名急产妇进行自救互救，确保了他们的安全和健康。 急救中心接线员在工作中 3月4日22时50分，一位焦急的母亲拨打了急救电话，她4岁的宝宝似乎吞下了异物，呼吸困难。调度员龚洁迅速获取了详细信息，派车前往患者家中，并向报警人指导实施了海姆立克急救法。22时53分，随着急救指导的实施，患儿吐出了一部分异物，为接下来的救治赢得了宝贵的时间。23时03分，经出车医务人员的电话接力指导，患儿彻底排出了气道中的异物。孩子的母亲再次来电，这次是带着欣慰和感激的心情，她表示调度员所教的急救方法非常有效，孩子已经安然无恙，要求取消派车任务。 近期，市急救中心还将引入5G视频指导系统，以进一步提升急救服务的专业性和效率。借助5G技术的高速度和低延迟，急救中心将能够实时传输高清视频，使得医疗专业人员能够更直观地了解现场情况，提供更加精确的远程指导。这种“面对面”的视频交流不仅有助于提高救治的专业水平，还能更有效地安抚患者及其家属在紧急情况下的紧张和焦虑情绪。 工作人员介绍中心相关情况 上车即入院。市急救中心认真落实市卫健委工作方案，打造“上车即入院”信息系统，有效解决了长期存在的院前急救与院内救治脱节的问题。通过与市区主要医院完成了生命体征实时传输系统、医院预检分诊系统的对接，实现了救护车车载设备自动采集患者生命体征数据，患者上车即分诊挂号，实时上传至医院信息系统，院前院内信息同步共享。医院根据患者情况进行远程指导，并提前激活院内救治各项准备。患者抵达医院时直接展开救治，大大缩短院前院内交接时间。救治结束后，医院向急救中心反馈院内救治转归信息，形成连续、实时、多方协作的闭环救治模式。使用该系统后，平均急救反应用时缩短至10.73分，急救急诊平均交接时间缩短了5.49分。 3月22日7时41分，一个紧急的求救电话响起，报警人焦急地报告，一名学生大口喘气，双眼翻白，不久后就失去自主呼吸和脉搏。情况危急，调度员刘光祖迅速锁定救援地点，即刻派出救护车。同时，调度员保持与报警人的通话，在得知患者呼吸停止、颈动脉无搏动后，调度员立即通过电话进行心肺复苏指导。经过长达5分8秒的专业指导，电话那头终于传来了好消息——患者恢复了呼吸，大声喘息。7时57分，急救人员抵达现场，立即接手进行心肺复苏，并严密监护患者状况。稍稳定患者病情后，急救人员以最快的速度将患者送往市人民医院。8时16分，救护车抵达市人民医院，患者被直接送往ICU，诊断为重症心肌炎。院前院内一体化协同救治使患者转危为安。 今年，市急救中心会同住建等部门，将救护车信息纳入全市小区门禁系统，确保了救护车能够快速、畅通地进出小区，有效解决了急救“最后一百米”的通行问题。 生命高于一切，责任重于泰山。市急救中心负责人表示，将在继续提升科普与专业培训水平的同时，深入细化构建院前、院内急危重症救治“三通三联”一体化救治模式，为市民提供更快、更好、更优的急救服务，全方位守护人民群众的生命健康。（王鸿 沈杰）
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发表于 2024-3-29 15:01:42
