泰州港华燃气收取巨额燃气安装费一直不给通气。咨询原因，遭到粗暴恶劣对待【已回复】

意义大大

2024年5月9日我交了19000燃气安装费。到今天7月23日已经2个多月了，一直不给我们通气使用，也没人联系我们为什么不通气。今天我们打96077客服热线咨询原因，96077给了我泰州港华市场部电话（80765702），一位女性工作人员接的电话。我问这个工作人员为什么19000安装费交了不给通气，她说因为开发商有费用没交，不好通气。我说你们既然收了安装费，按道理就应该给通气的吧。如果一年开发商不交钱，你们一年都不给我通气了吗？ 那你们当时为什么要收我们的钱呢?突然这个工作人员就直接挂断了电话了。我立马回拨电话过去，我问她的姓名是什么？她不敢说，只说是市场部。请问网友门，是谁给了港华工作人员那么大的权利，老百姓交了巨额安装费，难道不能咨询问题吗？垄断行业的工作人员就应该这么牛吗？




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港华燃气对此回复：
尊敬的客户，您好！

收到您的反馈后我司非常重视并立即了解情况。该项目是从开发商预埋燃气主干管接入，因开发商目前有一部分款项未结清，所以预埋燃气主干管暂未供气。经内部协调，待开发商出具相关情况说明，我司将对客户先行供气。
对您造成不便敬请谅解！

                                                      泰州港华燃气有限公司

                                                     二0二四年七月二十三日

乎乎大睡

哪个小区啊

欧米噶666

投诉 不要惯着他

战斗英雄

垄断行业这个没办法，没有竞争就没服务意识，只能行政投诉投诉多了各方压力大了能解决就解决了

来自安卓APP客户端

无聊马甲

为什么要交这么多钱装燃气，为啥我当初开通燃气没多少钱，难道开发商给了？

嘀咕

初装费不是作为开发成本在房价里包含了吗！？怎么可能要用户自己出钱安装？？

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漂亮仔仔

垄断行业的工作人员说话太牛逼比市长市委书记都牛难道他们不应该为人民服务吗，这个工作人员必须投诉她让港华拿出处理结果

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apchy

嘀咕 发表于 2024-7-23 10:52
初装费不是作为开发成本在房价里包含了吗！？怎么可能要用户自己出钱安装？？

可能是店面房，否则不要缴钱的，而且住宅房必须水电气三通才能验收合格达到交房条件，天然气不能开通是不允许交房的。

动画化

你投诉开发商啊，这不是开发商坐着，看你冲锋陷阵吗。

漂亮仔仔

垄断行业的工作人员太牛这是为人民服务的态度吗，必须投诉她

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