奔驰质量堪忧！消费者权益谁来维护

奔驰质量堪忧 · 发表于 2024-10-10 09:58:12

本帖最后由伽罗于 2024-10-10 10:34 编辑

我于2024年7月18日在泰州奔驰之星购买了一辆E300L，在购车的第5天，晚上发动，仪表盘突然显示发动机故障，随即我联系了销售，销售说熄火多次试试！于是我们将车靠边熄火，等待了二十分钟左右重新启动，故障灯还是亮着，销售便让第二天开去检测！第二天早上正常打火，发现发动机故障此时已消失！联系了相关人员，他们让继续观察！也就没太在意！
然而在我们使用不到一个月，正常行驶过程中，发动机故障灯再次亮起，随即开到4S店，相关人员说需要进行系统升级！于是我们便在店进行等待，等他系统升级，一升级就是一天，对于自己开店的我们来说，真的是代价不少！升级当天，最后一个系统升级不过，检测人员说可能是模块问题，需要多次进行尝试升级！于是又有了第二次进店升级！结果一样还是没有升级过去，他们说是什么模块有问题，需要拆卸我副驾驶的屏幕，来进行检测！

新买的车就让他进行拆卸，出现产品质量问题！我肯定不同意…先后进店一共5次，升级就是一天，就在昨天又出新的故障，需要拆我后保险杠来查看里面模块！我花五十几万买的车频繁出现问题，我的权益谁来保护！