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泰无聊论坛»论坛 › 网聊泰州 › 天天泰州 › 无耻泰州移动私开流量套餐贪污使用老人机客户话费

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楼主: 人在四方

[泰州今日事] 无耻泰州移动私开流量套餐贪污使用老人机客户话费

抹不掉的记忆抹不掉的记忆当前离线积分 339039 头像被屏蔽	发表于 2023-7-4 17:51:00 \| 显示全部楼层来自：中国江苏泰州提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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楼主| 发表于 2023-7-5 10:30:37 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国江苏

本来不打算写这个贴子，但是泰州移动处理客户投诉效率太差，从7月1日下午向移动10086及网厅客服反映问题，直到7月3日才有移动客服电话联系我！

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楼主| 发表于 2023-7-5 10:38:23 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国江苏

下次移动再这样效率低下处理客户投诉，我将会直接拨打10080移动总部，12318工信部及12315消费者投诉举报热线投诉泰州移动！

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滨河广场888

发表于 2023-7-5 10:49:40 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国江苏泰州

人在四方发表于 2023-07-05 10:38
下次移动再这样效率低下处理客户投诉，我将会直接拨打10080移动总部，12318工信部及12315消费者投诉举报热线投诉泰州移动！

支持楼主！移动客服处理用户投诉这屁大的事需要2天时间，这办事的效率实在不敢恭维！

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发表于 2023-7-5 13:14:34 | 显示全部楼层来自：中国山东威海

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发表于 2023-7-5 15:05:07 | 显示全部楼层来自：中国江苏泰州

移动虽然确实挺流氓，但有一说一私开业务是不可能的，还是让老人注意好接听电话，不想办业务直接挂断就行。

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楼主| 发表于 2023-7-6 06:40:15 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国

王仁丸发表于 2023-07-05 15:05
移动虽然确实挺流氓，但有一说一私开业务是不可能的，还是让老人注意好接听电话，不想办业务直接挂断就行。

大姐没什么文化，当10086客服小姐打电话给她时她听不懂就说了句等我家他回来再说(他指的是我姐夫)，就被移动客服默认为同意开通流量套餐！

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楼主| 发表于 2023-7-6 06:43:13 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国

如果不是大姐的老人机突然欠费停机，还不知道早已被泰州移动公司私自开了流量套餐！

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楼主| 发表于 2023-7-6 08:47:08 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国江苏

三大电信运营中联通客服服务效率最高，为了处理我对联通的投诉，联通公司特地让说话算数有独立处理权的客服经理加我微信，像话费等投诉微信联系后半小时之内处理结束！

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发表于 2023-7-6 12:31:27 来自手机 | 显示全部楼层来自：中国江苏

人在四方发表于 2023-07-03 13:56
后继准备让移动把老人手机流量功能关闭！

你关了只能让你手机上不了网，给你开通业务照样可以开，过期不关照样扣钱

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